规章制度
会务服务管理规定
发布日期:2011-05-16 09:30:50    来源:校长办公室    作者:admin

1  目的和适用范围
为了规范学校会议服务标准及会议场所使用管理。

2  职责
会务接待部经理负责学校会场的管理和合理使用;
会务接待员负责会场的服务和安全。

3  管理规定
3.1做好每次会议前的准备工作;
3.2校内领导开会,原则上在会前准备好茶水;
3.3校外客人开会,原则上每20~30分钟添一次茶水;
3.4对会务中心所有的瓷杯进行消毒,每次会后进行一次消毒(用84消毒液);
3.5为了提高服务质量,免费为用户单位提供一些采购服务;
3.6使用者应当执行会务中心借用办法,服从管理人员的安排;
3.7正确使用会务中心的各种设备,爱护公共财产;
3.8请自觉遵守“七不”规范,保持会场整洁,一经发现环境严重污、损,必须负责清洗或赔偿,并记录在案;
3.9若在使用期间各种设备损坏,经鉴定为使用不当者,由使用部门负责修理或予以赔偿。

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